疫情地区机票退票规定/关于疫情期间机票退票的有关规定

民航局退机票时间规定

〖壹〗、通用规定（依据《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费 。航班离站时间后退票：按误机处理 ，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。

〖贰〗
、非自愿退票（航班取消/延误超时/航司原因）旅客可全额退款且免手续费
，退票时限一般为客票有效期内（通常为出票后1年内）
。关键时间节点差异24小时缓冲期：通过互联网渠道购买的机票，若在购票后24小时内且距离起飞时间超过7天 ，多数航司提供无条件全额退款（如南航、国航等）。

〖叁〗 、全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官方网站或APP购票
，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票 。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受两小时免费退票）
。

〖肆〗
、起飞前24小时以前退票，费用不超过票价10%；起飞前两小时至24小时以内退票 ，收取10%-20%费用；起飞前两小时以内退票
，费用可能达20%以上。具体比例因航空公司而异，部分航司对经济舱折扣票（如4折以下）设置更高费率或限制退改 ，甚至不予退票；头等舱、公务舱退改规则通常更宽松 。

〖伍〗 、最新政策动态：2023年民航局要求各航司推行阶梯费率
，将退改签时间划分为7天
、48小时、4小时等更多时段，使扣费比例更精细化
。例如春秋航空现行标准中 ，特价票分7档手续费率
，比较高可达90%。

〖陆〗 、民航局规定：错购机票可在两小时内免费退根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》，若乘客因选错日期
、航班等自身原因误购机票 ，可在购票后两小时内通过航司官方渠道申请免费退票 。

因为疫情封城退机票可以全额退款吗?

〖壹〗、你好
。疫情期间，机票是可以全款退的。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人
，必须接受疾病预防控制机构 、医疗机构有关传染病的调查
、检验、采集样本 、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况 。

〖贰〗
、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款
。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态
，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款 ”。

〖叁〗
、近来没有绝对保证成功的各平台机票全额退款方法
，但可通过合理利用规则、提供有效证明材料等方式提高退款成功率 。以下是一些常见途径和注意事项：航空公司政策层面关注特殊时期政策：在疫情等特殊情况下，航空公司会出台相应的退改签政策。

〖肆〗 、购买的是特价机票的话 ，是不能办理退改签的
，头等舱，经济舱的全价票按照折扣不同 ，退票手续费不同
，3折以下不能退票
。以下情况是可以办理全额退款 根据部分旅客因病而导致的无法乘坐飞机，航空公司会按照规定和要求办理全退手续。

〖伍〗
、可以退 。由于不可抗因素造成的无法登机 ，可以在有效期内申请退票，而且原则上是原价退款
，不会扣手续费的
。

因疫情机票退票扣多少手续费

退票手续费通常按客票“经济舱全价”计算，而非实际支付金额。例如 ，折扣票票价为全价的50%
，退票费仍按全价的10%或20%收取 。疫情等特殊时期，部分航空公司会发布临时退改政策（如免费退票） ，需关注官方公告
。建议旅客退票前通过航空公司官方网站、APP或客服确认具体规则
，避免损失。

航班起飞前：所有机票均可申请退票，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%） 。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费 ，票款不退；部分全价票可改签后退差额
。

退票时间节点：手续费通常按“离起飞时间
”划分阶梯标准。常见规则如下：起飞前7天以上：手续费比例较低
，可能为票价的5%-20% 。起飞前2-7天：手续费比例中等，可能为票价的20%-50%
。起飞前24小时内：手续费比例较高 ，可能为票价的50%-100%。

疫情飞机票退票全款吗

〖壹〗 、能退全款的情况 非自愿退票航空公司责任：若因航班取消
、延误超3小时或航程变更导致退票
，可凭购票凭证及航司通知申请全额退款 。不可抗力因素：如极端天气、疫情等，需提供官方公告或证明材料（如政府发布的停航通知）。

〖贰〗 、一般情况下的话 ，如果出发地或者是目的地遭受疫情的影响，而无法正常乘坐飞机
，是会全额退款的
。那当然，如果是因为个人原因 ，而选取退票的话
，机票退票扣多少的手续费需要依据各公司的规定。退票的程序由于机票购买的途径有很多种，可以通过航空公司 ，代理公司或者网站预订的程序办理退票流程 。

〖叁〗
、携程退飞机票全额退款需满足特定条件
，常规退订通常无法全额退，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消、提前 、延误超一定时间（通常3-4小时以上） ，或机型重大调整等
，可申请全额退款
。